为持续践行制度执行“先僵化、再固化、后优化”的理念,扎实推进年度指标任务及“强一线行动”要求,哈尔滨华德学院将四月定为“制度流程有效执行主题月”,并启动“制度护航·一刻达”专项行动。4月21日至30日,强一线处联合审计部门,以15分钟轻量化调研为载体,深入26个院、处(部)单位,围绕制度有效执行与一线干部职员工开展面对面交流。

调研中,结合上季度制度流程执行中发现的个性与共性问题,以及近期内部制度执行检查中暴露的典型案例,进行了一对一反馈,明确制度红线与操作规范。同时,围绕典型案件开展“身边事教育身边人”微警示,提醒关键岗位人员强化制度执行刚性,并送上“清风暖心四礼”(书籍、廉心糖、清心茶以及印有习近平总书记妙语“典”明正确政绩观的桌牌摆件)。现场征集一线人员在OA使用、制度流程落地过程中遇到的困惑与建议,对能够当场解答的问题立即回应,需协调解决的逐条记录。
本次调研共收集有效意见建议32条,涉及新员工制度培训、流程节点设置、费用报销等方面。教职工提出的场景化问题具体而真实,充分体现了大家对制度流程执行的高度重视与深入思考。
截至目前,已累计解决OA系统使用、权限调整、审批节点重设、报销时效等实际问题11个。下一步,强一线处将持续跟踪问题解决后的实际使用反馈,依托“检查反馈—反向驱动—优化迭代”的闭环机制,推动制度流程执行更加高效。